Sehr geehrte Damen und Herren mit Entscheidungsmacht bei Lenovo / IBM,
es ist kein wirkliches Geheimnis, außer man versteckt sich davor, dass seit der Übernahme von IBM durch Lenovo der Support und teilweise auch die Produktqualität deutlich am schwanken ist. Leider ist das nicht nur ein Endkunden-Fazit sondern auch der Tenor eurer Partnerunternehmen in Deutschland. Es mag an den Mitarbeitern im Call-Center liegen, denen ich Amselweg in einem 10 Minuten dauerndem Buchstabensalatgespräch zur kurzweiligen Erleuchtung führen muss oder an der Tatsache, dass Mainboards mehr als Wochen nicht Lieferbar sind und deshalb Kunden Ewigkeiten mit defekter 1000 Euro + Investition zuhause sitzen und Frust aufbauen.
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